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Amália Safatle
De São Paulo
A tecnologia me permite realizar boa parte do trabalho sem me locomover e, com isso, evita aumentar minha pegada ecológica no quesito emissão de gases poluentes e de efeito estufa. Computador, celular e telefone fazem a trilogia básica da comunicação durante boa parte do tempo. Navegação, mensagens instantâneas, conferências, entrevistas por skype ou telefone. E assim é com bilhões de pessoas no planeta.
Mas nós, entre esses mesmos bilhões, descartamos todo ano 20 a 25 milhões de toneladas produtos eletrônicos (e-lixo), segundo dados do Greenpeace. Se dispostos em vagões de um trem, daria uma volta do mundo. E a taxa de crescimento dessa montanha de resíduos cresce ano a ano, à razão do ritmo das inovações tecnológicas.
Segundo a organização, o tempo de vida de um computador em um país desenvolvido caiu de seis anos em 1997 para dois anos em 2005. O do celular é inferior a dois anos. No Brasil, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações, há mais de 150 milhões de celulares em funcionamento - prontos para virar lixo a qualquer momento.
Tudo isso por conta do que se chama de obsolescência programada. Uma estratégia de mercado que consiste em fazer com que produtos em bom estado sejam simplesmente descartados assim que um modelo mais novo é lançado - somada a apelos da mídia e à nossa cultura consumista.
Além de gerar lixo, o consumo desnecessário aumenta a demanda por recursos e energia na produção dos aparelhos e expõe milhares de pessoas a componentes tóxicos entre os quais berílio, cádmio, mercúrio, ftalatos e chumbo. Isso porque boa parte do e-lixo é manipulado em países em desenvolvimento por pessoas em busca de alguma renda, em processos de desmontagem, reaproveitamento das peças ou reciclagem. São processos que, se não forem feitos sob determinados cuidados, levam à contaminação.
Dalton Martins, professor de sistemas de informação da Faculdade Módulo, faz parte de um grupo que trabalha com reciclagem de aparelhos eletrônicos voltada para a inclusão social, que pode ser conferida em http://lixoeletronico.org/ e http://rede.metareciclagem.org/. Segundo ele, embora os computadores se tornem cada dia mais sofisticados, a imensa maioria das pessoas continua usando interfaces muito simples, como navegação nos sites, redes sociais, acesso a vídeos no You Tube, além de editor de texto e planilha. Para isso, não é preciso ter computadores novíssimos.
Como o Brasil ainda não aprovou a Política Nacional de Resíduos Sólidos, encaminhada ao Congresso Nacional em 2007, as políticas de descarte, destinação e reciclagem do e-lixo estão em aberto.
Enquanto isso, o que o consumidor pode fazer por conta própria? Avaliar a real necessidade de trocar o computador ou celular antigo é uma das primeiras atitudes. Procurar informações sobre a destinação do celular usado (algumas lojas os recolhem) é outra. Também é possível consultar no site do Greenpeace o Guide to greener electronics, que monitora a atuação das maiores empresas (www.greenpeace.org/international/campaigns/toxics/electronics/how-the-companies-line-up). E escolher produtos das empresas com melhores políticas.
Felipe Fonseca, que faz parte da rede Metareciclagem, lembra que outra medida importante é aumentar a vida útil dos aparelhos por meio do reuso. "Um computador de dez anos atrás ainda pode ser usado como servidor de rede, armazenamento ou impressão. O software livre, com a flexibilidade que lhe é inerente, também pode ajudar bastante nesse sentido. Uma terceira maneira de reduzir os danos do lixo eletrônico é buscar um descarte responsável: em vez de jogar os eletrônicos no lixo, procurar projetos sociais e educacionais que façam uso deles, ou então empresas que realizem a remanufatura ou reciclagem dos equipamentos", afirma em artigo publicado na revista NovaE.
Fonseca conta que, juntamente com a rede MetaReciclagem, desenvolveu um modelo experimental de reaproveitamento de eletrônicos, ainda não implementado. Consiste de um ambiente on-line onde pessoas e empresas possam cadastrar os equipamentos que têm para doar, e uma rede de interessados prontas a receber as doações ou transportá-las para outras pessoas ou projetos. Os equipamentos passam por triagem e remanufatura, compartilhadas por uma rede de empreendedores sociais, que podem se apropriar dos materiais. Esse processo otimiza o uso de eletrônicos, aproveitando-os ao máximo antes do envio para a reciclagem.
Segundo ele, em todo o mundo, a reciclagem de eletrônicos é um mercado em crescimento. No Brasil, sem aprovação da política de resíduos sólidos, impera a informalidade. Elogiado em todo o mundo, o projeto de lei trata o lixo eletrônico como resíduo reverso, ou seja, responsabiliza o fabricante pelo manejo dos descartes antes da disposição final um projeto.
Fabricação de cada computador consome 1.800 quilos de materiais: "O cálculo foi feito tomando-se como base um computador de mesa com monitor CRT de 17 polegadas. Somente em combustíveis fósseis, o processo de fabricação de um computador consome mais de 10 vezes o seu próprio peso."
Por Altieres Rohr, para G1.
Os vírus que se espalham em sites como Orkut e Twitter, e os ataques ao YouTube, realmente não infectam os computadores dos visitantes? Pode um firewall barrar alguém que possua acesso administrativo a um computador? Downloads sem assinatura digital são vírus? Confira as respostas para essas perguntas no primeiro pacotão de outubro da coluna Segurança para o PC.
Se você tem alguma dúvida sobre segurança da informação (antivírus, invasões, cibercrime, roubo de dados, etc), vá até o fim da reportagem e utilize a seção de comentários, que está aberta para todos os leitores. A coluna responde perguntas deixadas por leitores todas as quartas-feiras.
>>> Vírus web
Gostaria de saber se os worms que afetaram o YouTube e o Orkut, podem danificar o sistema operacional, arquivos, documentos, imagens, vídeos e outras partições dos usuários?
Rafael Lee
Não. Os ataques que ocorreram recentemente nas redes sociais não invadiram os computadores dos visitantes. Sites de internet normalmente não têm permissão de alterar, criar ou apagar arquivos no sistema dos internautas. Isso só é possível com o uso de uma vulnerabilidade no navegador de internet ou em um software relacionado, como os plug-ins.
No caso do YouTube, vale dizer que não houve um worm, e sim um ataque direito aos sistemas do site, porque uma falha no painel de administração permitia a edição de títulos de vídeos dos quais você não era o dono.
No caso do Orkut e do Twitter, problemas no processamento de texto enviado por usuários ao site permitiram que o texto se transformasse em código para o navegador, o que permitia o roubo de dados (cookies) e que o navegador fosse comandado a postar um tweet ou recado para seus amigos. Ou seja, o “vírus” conseguia manipular as ações do navegador dentro do site, mas apenas isso.
Apesar do uso dessas falhas no site, ainda seria preciso o uso de uma brecha no navegador (ou plugins) de cada usuário para que que um vírus fosse instalado no computador em si. Nesse caso, a brecha no site seria apenas uma forma de disseminar a praga digital mais rapidamente.
Sites conhecidos e “seguros” são sim invadidos às vezes para disseminar códigos maliciosos. Em alguns casos, falhas de segurança nos navegadores são usadas para infectar os visitantes.
Nem todos os visitantes seriam afetados pelo ataque. Isso porque falhas em navegadores costumam ser corrigidas rapidamente, justamente porque são graves. Estariam vulneráveis os internautas que não atualizam o navegador e permanecem vulneráveis por esse tipo.
Um ataque que combinasse uma falha em uma rede social capaz de disseminar rapidamente mensagens maliciosas com uma falha ainda desconhecida, capaz de infectar qualquer usuário de um determinado navegador, seria muito destrutivo. Até hoje, esse cenário ainda não se realizou, felizmente.
>>> Firewall barrar usuário administrativo
Quais as chances de um firewall barrar um usuário que tem privilégios de administrador na máquina? Por exemplo: tenho uma conta de administrador de uma rede, dificilmente o firewall irá me barrar, mas qual a chance dele barrar se eu fizer uma conexão remota? Como saber quem invadiu?
Igor Ronan
Não é trabalho do firewall autenticar um acesso, Igor. Se um serviço que permite acesso remoto está ativado no computador, e esse serviço estiver liberado no firewall, o trabalho do firewall acabou aí. É responsabilidade do programa registrar as sessões de acesso para permitir que, caso alguma conta seja comprometida e o computador acabe sendo invadido, seja possível identificar o problema.
Para o leitor compreender melhor, vamos citar um exemplo. Existem vários softwares que permitem a administração remota do computador, ou seja, é possível que alguém veja sua área de trabalho remotamente. Se há dois computadores dentro da rede (por exemplo, dois computadores domésticos), talvez seja interessante permitir um acesso descomplicado a esse sistema de ver o PC um do outro, mas somente na rede interna. Nesse caso, um firewall pode ser usado para impedir que acessos remotos externos (internet) acessem o mesmo serviço que está acessível aos PCs domésticos.
No entanto, se por algum motivo o acesso a partir da internet também é desejado e esse acesso for liberado no firewall, fica a cargo do usuário e do software configurar e exigir uma senha forte para seu uso, já que o programa estará aberto a toda a internet e qualquer um que conseguir acessar terá o controle total do sistema.
O firewall pode bloquear acessos específicos aos programas, tanto de fora para dentro (da internet para o seu PC), como de dentro para fora (do seu PC para a internet). No primeiro caso, um firewall ajuda a impedir uma invasão. No segundo caso, o firewall pode impedir que um vírus instalado no PC consiga enviar os dados a seu criador.
Mas em nenhum momento o firewall vai ser capaz de salvar um computador contra seus usuários legítimos usando serviços que foram liberados.
>>> Download de arquivo
Sempre que acesso um site de curso de inglês, aparece um aviso-segurança dizendo que não pode verificar a assinatura digital do aplicativo. As opções são executar ou cancelar. Tenho cancelado, mas parece que não é sempre um vírus. Também gostaria de saber como desabilitar o Java já que uso somente para fazer Imposto de Renda.
Fabio
Vamos começar pelo mais simples. Note que o Java ainda poderá ser usado normalmente para executar softwares no PC. Mas o risco não é esse; o risco está no uso do Java dentro dos navegadores web, e é isso que precisa ser desativado.
Quanto ao download que aparece, é possível que seja um vírus, mas é possível que não seja também. Não é incomum a falta de uma assinatura que, como o nome sugere, é um “aval”, um “atestado” de alguém.
Certificados em arquivos executáveis garantem apenas a origem do programa, mas não, necessariamente, a segurança. (Foto: Reprodução)As assinaturas verificadas pelo Internet Explorer são do tipo Microsoft Authenticode. Uma das coisas que o Authenticode não garante é que o programa está livre de vírus. Ou seja, mesmo um software assinado pode estar acompanhado de um código malicioso.
Quando um programa não é assinado, Windowsexibe mensagem de alerta. (Foto: Reprodução)
O Java também dá um aviso de assinatura, mas ele é tão pequeno que seria realmente de se admirar caso você tivesse percebido. Se for o caso, a janela de download deve parar depois que o Java for desativado.
Verifique com os responsáveis pelo site se eles sabem desse comportamento. Existem três alternativas: o site foi comprometido e estar sendo usado para disseminar um vírus dessa forma, os criadores do site estão em um programa de parcerias que exige que cada visitante seja convidado a instalar um programa (isso é uma péssima ideia, mas existe) ou, ainda, é um software que o site precisa para funcionar.
Marcadores: compra de pcs, Pauta
Por Rafaela Machado da Silva
A cada dia enfrentamos dificuldades juntamente com nossos clientes, sempre dispostos a solucionar dúvidas e problemas que surgem, na máxima agilidade com os menores prazos o possível.
Nosso trabalho esta focado em ver os nossos clientes felizes, com seus equipamentos totalmente funcionais, prontos a trabalhar e realizar suas atividades, sabemos que a cada dia a população esta mais dependente dos seus computadores e assim, sem possibilidade de realizar suas atividades sem eles.
Hoje contamos com um laboratório técnico totalmente montado e equipado para atender as necessidades dos nossos clientes, e técnicos treinados e extremamente capazes para solucionar dúvidas e problemas, possuímos atualmente uma central tira-dúvidas através do nosso site, controle de qualidade e pós-venda, estando assim, sempre em contato com os nossos clientes.
Montamos também planos anuais de assistência técnica para aqueles clientes, que tem mais equipamentos e necessidades especificas para seus equipamentos, planos estes montados para cada situação e específico para cada cliente, dentro desta modalidade compreende o suporte remoto.
Para conhecer melhor nossa empresa e serviços entre em contato conosco no (51)3664.5577.
Marcadores: atendimento ao cliente
Quando migrar para linux
Os fabricantes de computadores enfrentam uma dificuldade crescente no que se refere a windows ou linux em seus pcs.O linux esta relacionado a economia de gastos para o usuario final.Mas nem sempre é desta forma.Tenho acompanhado um crescimento consideravel do linux.Independentemente da distribuição.O linux tem se adequado as necessidades de seus usuarios,que cada vez se tornam mais exigentes.
Há uma distribuição em particular que tem se destacado pela qualidade e por se tratar de uma distribuiçao completa e simplificada na instalação.
Falamos do UBUNTU, linux que voce encontra para download e que se voce fizer um pedido lhe chega gratuitamente via correio.O ubuntu impressiona pela qualidade do produto e pela simplicidade de utilização.Há um clone de tudo que se usa no windows.Softwares de qualidade sem custo algum.Tudo que voce faz no windows, no ubuntu voce faz sem gastos.
Se voce é um profissional liberal como um Advogado, poderá usar o ubuntu sem problemas.Pois ele tem os recursos utilizados pelos advogados.Editores de texto robustos, msn, internet, corretores de texto, dicionarios.Os emails são baseados nos clientes de email do windows.Na pratica não muda muito.
E'claro que um dos fatores que impulsionam a utilização do linux é que este e 'imune a virus.Voce pode abrir qualquer coisa no linux.Baixar tudo que quer sem riscos.E'um facilitador a mais.
Muito bem, a pergunta então é quando migrar para linux.O primeiro passo é avaliar se a sua atividade requer exclusivamente a utilização de windows.Se voce tem sistema que so roda na plataforma windows, entao a solução seria dotar um servidor windows com estações linux.O segundo passo seria ter um treinamento para a utilização do linux.O terceiro passo seria a migração de dados para o linux sendo feita na sua totalidade.
Calcados na experiencia que tenho, a dica seria a seguinte.Va ate o site http://www.ubuntu-br.org/ e faça um download.Utilize o ubuntu e tenha a sua opiniao.
A sugestão é migrar para o ubuntu na medida que voce for conhecendo mais o sistema operacional.Há tutoriais, apostilas e suporte tecnico para esta finalidade.
O Ubuntu foi desenvolvido para usuarios sem conhecimentos tecnicos, foi feito para pessoas que so querem usar sem problemas.Não há mais linux para tecnicos.Agora o linux ubuntu é para todos.Migre, voce vai gostar.
Por Eugênio Silva
Com o crescimento da Internet no país, há concomitante um crescimento do mercado de PC's. Este crescimento cria centenas de empresas focadas na venda e manutenção destes equipamentos.
Atualmente, estas empresas possuem um perfirl de pequenas empresas, de até cinco funcionários, e sem responsável técnico pela montagem dos PC's, isso significa dizer que na hora de montar uma configuração, não é levo em conta os itens que são importantes na montagem, tais como o hardware homologado dos sistemas operacionais, os certificados de originalidade dos sistemas operacionais, o gabinete e a fonte próprios para cada componente colocado e, principalmente, o uso que será dado ao equipamento.
No tocante ao PC vendido em Magazines, este está atrelado a um fabricante que tem técnicos certidficados e engenheiros responsáveis pela montagem dos equipamentos. Ao contrário do que se pensa, os PC'S vendidos em Magazines não são ruis, fraquinhos, são isso sim, PC's desenvolvidos para determinada função e etstados antes de entrarem no mercado.
Os problemas que alguns apresentam são, na sua grande maioria, causados na hora da venda, pois os vendedores de lojas, seja por falta de capacitação, seja por desconhecimento do produto, vendem equipamentos que não são projetados para as funções que o usuário procura. Ou, em casos mais incríveis, são os mesmos vendedores de lojas que orientam o consumidor a trocar seu sistema operacional original por um "pirata", que não tem certificação para aquele equipamento e, por esta razão, os equipamentos passam a atormentar seus donos com erros e problemas incovenientes, que geram ações contra os magazines.
Se você quer comprar um PC, seja um notebook ou um desktop, procure a Assistência Autorizada da marca que você procura e obtenha lá informações mais aprofundadas sobre a utilização do equipamento. Sua compra certamente será mais exitosa.
Marcadores: compra de pcs, pc montado, pc novo
Por Eugenio Silva
Em geral, os usuários que nunca tiveram um PC ficam preocupados na hora da compra. Sempre há dúvidas de como optar pelo melhor computador.
Se a dúvida for comprar errado, a angústia é ainda maior. Mas fique tranquilo, há uma fórmula bastante simples a ser seguida.
Em primeiro lugar, procure uma máquina desenvolvida para a função que você realmente precisa. Se for pra jogar, compre um pra jogo; se for para acessar a Internet, compre um pra Internet. Se o uso é empresarial e sua necessidade é um Servidor de dados devem ter coolers extras e fontes fortes o suficiente para aguentar o uso por 24 horas. Se este não é seu caso, utilize um com menos configuração e com um monitor LCD, que também não precisa ser enorme, mas um que não canse seus olhos, nem cause problemas de visão.
Escolha peças com procedência, se comprar em uma empresa de informática, ou se for montar um PC. Nos casos dos PCS vendidos em magazines, leia atentamente o descritivo ao lado do gabinete.
Adquira um nobreak de qualidade e tenha sempre em mente que o PC não foi desenvolvido para aguentar quedas de energia, daí a necessidade de um nobreak e não um estabilizador apenas.
Atente aos detalhes como teclado e mouse, eles não devem cansar suas mãos ao serem usados.
Se a dúvida for comprar um Desktop ou Notebook, então siga a seguinte lógica: o Desktop tem um custo menor de manutenção e está atrelado a um uso continuo sem mobilidade. São usados geralmente em residências, em empresas para acesso aos dados sem a preocupação de mobilidade. Agora se você precisa se deslocar e precisa acessar os seus dados em qualquer lugar, o mais rápido possível, adquira um notebook ou até um netbook.
Lembre-se então de atentar para que a configuração realmente atenda suas necessidades, lembre-se de comprar com procedência, compre acessórios que não lhe causem problemas de saúde e compre um equipamento que melhor atenda suas expectativas.
Marcadores: compra de pcs, configurações
Acredito que a curiosidade em conhecer o funcionamento do anti-vírus seja de todos.Baseado nisso, passo a mostrar como de fato o anti-vírus faz para descobrir se seu PC está infectado.
Os primeiros anti-vírus que entraram no mercado, como o Norton anti-vírus, usavam uma lista de definições e procuravam nos arquivos informações idênticas para selecionar os arquivos infectados.Atualmente, os programas utilizam um mecanismo denominado heurístico, a definição é mais detalhada e prevê os passos que o vírus ira dar.As empresas sempre atualizam as listas de definições para ter subsídios de comparação.
Então veja, o vírus é um programa que executa determinadas instruções e que é na maioria das vezes executada pelo usuário, seja por abrir email, acessar sites ou ate ler email.A empresa de anti-vírus busca as definições atualiza a lista de definições e faz a comparação nos arquivos de seu PC.Ele identifica e lhe mostra as opções de execução possíveis, se você pode por em quarentena, reparar ou ate excluir o arquivo.Então a forma de funcionamento do anti-vírus é relativamente simples, não havendo uma definição não há como haver a defesa .Mas observe um detalhe, o antivírus é apenas uma camada de segurança, há necessariamente mais formas de defesa.O mecanismo de funcionamento do anti-vírus é apenas defensivo, não é preventivo.
Entretanto, a pergunta agora é qual o anti-vírus ideal.Na prática, não há um ideal, há sim, um programa que você se identifica por critérios pessoais.Porém, se você fosse me perguntar eu diria que há dois fatores determinantes para a escolha.O primeiro seria o peso do programa, se este é de fácil atualização e não pesa no conjunto.E o segundo, se este programa é pago ou é freeware.Se for pago, como um nod32, então passa a ser o ideal para o uso domestico.
Recomendo a você um anti-vírus pago e leve.Mas, o anti-vírus freeware não e ' ruim, pelo contrario, eles não tem a base de dados atualizada tão rapidamente quanto a versão paga.Mas, se você optar por uma antivírus freeware, use um Avast, ele é robusto, mas seguro.
O mais importante é sempre tomar cuidado ao abrir arquivos, ler email, fazer downloads.O anti-vírus sozinho não pode evitar as pragas digitais.Cuidado é fundamental.
Eugênio Silva
Gerente do Setor Técnico da Tilt Informática